1. ข้อความหรือข้อเสนอแนะที่ท่านส่งต้องเกี่ยวข้องกับภารกิจ บทบาทหน้าที่ หรือการให้บริการของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ทั้งในด้านการให้บริการทางวิชาการ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือประเด็นที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาองค์กร
2. ห้ามมิให้มีการส่งข้อความที่มีลักษณะเป็นการใส่ร้าย กล่าวหา หรือพาดพิงบุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ อันอาจก่อให้เกิดความเสียหายหรือความเดือดร้อนแก่ผู้อื่น
3. ผู้ส่งข้อความจะต้องใช้ถ้อยคำที่สุภาพ และต้องระบุชื่อ-นามสกุลจริง พร้อมที่อยู่อีเมลที่สามารถติดต่อได้จริง หากประสงค์ให้มีการตอบกลับ หรือประสานงานในประเด็นที่ท่านแจ้ง